礼仪篇—致化茧成蝶的你们

礼——人无礼则不生，事无礼则不成。
仪——则指的是仪容、仪表、仪态；尺度、方式

礼仪可以让一个人完美蜕变

由于礼仪课在空中乘务专业中起到重要的作用 ，无论是沟通还是协调。热情的问候，友善的目光，亲切的微笑，文雅的言谈，得体的举止可以使空乘人员和旅客进行成功的沟通和交流，有助于形成默契的合作关系，促进服务质量的提升。 礼仪是社会活动的润滑剂，它对营造一个平等，团结，友爱，互助的新型人际关系起着不可忽视的作用。礼仪所表达的意义主要是尊重，尊重可以使旅客在心理需要上感到满足，愉悦，进而产生好感和信任，有利于空乘人员服务工作的开展。礼仪蕴含着丰富的文化内涵是一种高尚美好的行为方式，这一方面潜移默化地感染着人们的心灵，它通过评价，劝阻，示范等教育方式纠正人们不良的行为习惯，另一方面使得遵守礼仪的人客观上起到榜样的作用，使旅客在耳濡目染中接受教育，净化心灵，改正缺点，端正品行。 礼仪是生活经验的总结，让空乘人员在服务过程中充分展示自己良好的形象和美好的风采，让旅客有种美的享受。所以金牌空乘学院接受你们的参差不齐，接纳你，塑造你，成就你。

美好的你们，可否对现在的自己想要说些什么？感谢自己这几个月的不懈努力。感谢父母当初为自己的选择，感谢金牌空乘学院给自己提供这么优越的平台，不论怎样，充实好自己，我们才能不畏将来。

做一个美好的自己吧，不单具有扎实的文化和航空基础知识，熟练的操作技能和美丽的外表，更应该在自己的一言一行中透露着一种优雅的规范的礼仪，同时又为通俗中的内在和外在的综合气质涵养做升华。